2023年，已经是税务部门连续第十年开展“便民办税春风行动”。近年来，国家税务总局安庆市税务局以此项活动为契机，聚焦纳税人缴费人的“急难愁盼”，“乘风而动”，推出多项便民办税新举措，推动政策直达、红利快享，让便民办税的春风吹暖宜城营商沃土。
问计问需倾听心声代表委员共话春风
今年，自春风行动启动以来，安庆税务部门积极走访各级人大代表、政协委员，共同畅谈“春风”故事。在主动汇报税务部门改革发展成效的同时，倾听代表委员对落实退税减税降费、优化税收营商环境、服务地方发展等工作的实际感受，征集他们宝贵的意见建议，为进一步提升税费服务质效找方向、增动力。
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“我回乡创业的这十年，‘便民办税春风行动’一路相随，就像春风一样，吹暖了企业的心，让企业真正享受了真真切切的便利、实实在在的红利。”“全国脱贫攻坚奋进奖”、安徽省人大代表、安徽省龙成生态农业有限公司法定代表人吴伍兵介绍，在税务部门的悉心辅导下，企业享受了增值税留抵退税、房产税和城镇土地使用税困难减免等各项税费优惠政策。“可以说，税务部门一直见证并陪伴着企业的成长。而我作为省人大代表，也将继续关注和支持税收工作。”
全国人大代表、潜山锦绣家园农林有限公司法定代表人王绍南，同样关注着税收工作。去年，在税务部门开展的走访全国人大代表活动中，他提出建议，希望完善农村地区办税基础设施。如今，走进潜山市黄铺分局大厅，在自助办税区摆放着两台自助办税终端，可以代开发票和领购发票，拓宽了“非接触式”办税渠道。“良言变实招”，王绍南很高兴，他认为在农村分局大厅，配置这样的自助设施能够让村民和企业享受信息化办税的便利。
凝心聚力精准辅导城市乡村共沐春风
近年来，安庆税务部门积极开展“一十百千助企发展”专项行动，围绕“服务经济发展”这一个主题，紧盯当地十个重点行业、千户重点企业，确定企业名单后，由市、县两级局领导带队走访，组织百名税务骨干提供“一对一”精准服务，打造“一户企业、一个档案、一名网格员、一支团队”的服务方式，助力企业发展。目前，该专项行动，已覆盖汽车及零部件制造、化工新材料、纺织服装、膜及塑料、医药、食品、装备制造等重点行业，为其中的950户企业提供服务。
“税务人员第一时间上门帮我们梳理相关税费优惠政策清单，同时进行了精细的辅导。江淮汽车能跑出‘加速度’，离不开安庆良好的税收营商环境。”安徽江淮汽车集团股份有限公司安庆分公司副总经理姜涛对税务部门的个性辅导称赞不已。他介绍，134.8万元退税款快速到账，不仅有效缓解了企业投入研发资金的压力，也缓解了材料价格上涨带来的冲击。
民有所呼，税有所应。去年10月，潜山市税务局在红色革命老区梅寨村设立了“乡村振兴税费服务站”，通过税务人员与村镇网格员联动，及时掌握乡野田间的税费需求，为乡村市场主体提供7*24小时不间断在线政策咨询辅导，让服务触角和政策红利更多、更好向农村延伸，助力乡村振兴。服务站运行5个月以来，2名村干部协助辅导2700余人次完成城乡居民基本医疗保险费缴费操作，实现了税务网格员与乡村网格员的有效对接。家住梅寨村的梅桃红感叹道：“‘税务局’设到家门口来啦，真是太方便了！”
携手发力深化合作同城异地共拂春风
营造良好税收营商环境，仅靠一个部门是不够的，需要深化部门间、区域间的协同合作，发挥优化服务的“叠加效应”。安庆税务部门不断推动“部门之间的协作”和“区域之间的协同”，打造强协作、强协同的税收营商环境。
部门间，安庆税务部门主动采取纳税信用修复措施，加强银税互动，帮助企业解决融资难题，尽快走出困境。“通过信用修复，帮助公司获得了大笔贷款，解了我们的燃眉之急。”安徽省安庆宜顺绿化工程有限公司是宜秀区一家从事草坪、花卉、盆景种植、销售和园林绿化施工的企业。去年受疫情影响较大，连续几个月零申报，导致信用评价为B级。12月份，企业接到一笔大订单，但受信用等级限制，在银行贷款额度较小，资金缺口较大。得知这一情况后，宜秀区税务局第一时间派出工作人员上门辅导，考虑到该企业信用一贯良好，经核实属于正常情况原因导致的零申报，符合信用修复条件。随后，工作人员手把手指导企业开展信用修复工作。最终，得益于A级纳税信用和银行授信的双向互动，企业获得200万元的“税融通”贷款。
区域间，安庆市税务局与池州市税务局联合推出办税服务“拥江发展税费通办”，纳税人缴费人按需就近选择通办服务场所线下办理申报纳税、优惠办理等10类32个事项，或通过“非接触式”方式线上办理涉及国际税收、涉税专业服务等11类93个事项。“实现税费通办后，我不再需要两边跑了，节省了办税时间和办税成本，非常方便！”苏晓是池州市一家商贸公司的会计，该公司主要从事食品批发销售，因安庆作为主要销售点，所以她常驻安庆。原先，每月申报增值税或者更正报表等业务，苏晓都需要前往池州办理。而实行“拥江通办”后，她无需往返两地，就近选择安庆政务中心的税务窗口即可办理相关业务。
一年春作首，万事行为先。安庆市税务局党委书记、局长李军表示，下一步，全市税务部门将以“便民办税春风行动”为契机，持续落实落细便民办税缴费措施，让纳税人缴费人更暖心、更省心、更舒心，不断增强市场主体信心，为全市经济社会高质量发展营造更加优质的税收营商环境，奋力谱写税收现代化服务好中国式现代化的安庆新篇章。（程瑛婷 虞成君 张振）
